Condiciones Generales de Uso y Contratación Última actualización: 14 de Octubre del 2022
Las presentes condiciones generales de uso e información legal (en adelante, Condiciones Generales) se aplican al sitio web de ALL 4 PETS GLOBAL CARE L.L.T (en adelante, 4Pets), cuyo dominio es www.4petsapp.com y a la correspondiente aplicación móvil, así como a todos sus sitios relacionados o vinculados desde www.4petsapp.com por 4pets, así como a sus filiales y a asociados, incluidos los sitios web de 4Pets en todo el mundo (en adelante y de forma conjunta, el «sitio»).
El sitio es propiedad de 4Pets. Al utilizar el sitio, muestras tu conformidad con las presentes condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, te rogamos te abstengas de utilizarlo. A través de las presentes Condiciones Generales, 4Pets pone a disposición de los usuarios (en adelante Usuario o Usuarios) el sitio web y la aplicación móvil 4Pets (en adelante denominadas conjuntamente, la Plataforma).
En cumplimiento de lo establecido en la normativa reguladora, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del sitio:
● Denominación social: ALL 4 PETS GLOBAL CARE L.L.T
● Domicilio social: 1225 N WICKHAM RD SUITE 821 MELBOURNE FL 32935-8919 218.
● Número de Identificación Fiscal (NIF): 37-2030631
● Formulario de Contacto.
1. Objeto 4Pets es una compañía tecnológica , cuya actividad principal es el desarrollo y gestión de una plataforma tecnológica mediante la que a través de una aplicación móvil o de una web (en adelante, la APP) los usuarios inscritos dispondrán de una red social para interactuar entre ellos y vincularse entre sí de acuerdo a sus propios intereses y necesidades y adicionalmente permite a determinados usuarios que sean profesionales y/o comercios vinculados al sector de las mascotas, incluyendo pero no limitándose a Médicos Veterinarios, entrenadores de mascotas, peluqueros de mascotas, paseadores de mascotas, centros de hospedaje de mascotas y tiendas de artículos para mascotas, ofrecer sus productos y/o servicios en la APP (a estos usuarios les denominaremos en adelante, Proveedores).
Así, 4Pets cuenta con una Plataforma mediante la cual diferentes Proveedores, con los que 4Pets puede mantener un acuerdo comercial por el uso de la plataforma, ofrecen una serie de productos y servicios. El Usuario que demanda los productos y/o servicios de un Proveedor (en adelante, Cliente) tiene la posibilidad de solicitar la adquisición de dichos productos y servicios de estos proveedores mediante el uso de la APP accediendo a las publicaciones de ofertas de productos y servicios que los Proveedores registran en sus cuentas en la APP, en cuyos casos la Plataforma actúa como mero intermediario y por lo tanto, no puede asumir ni asume responsabilidad alguna sobre la calidad de los productos o la correcta prestación de los servicios ofrecidos directamente por los Proveedores que ofrecen sus productos y servicios por medio de La Plataforma. A lo largo de las presentes Condiciones Generales de Uso nos referiremos a Clientes y Proveedores como Usuarios.
2. Términos de Uso: El acceso a la Plataforma, y la creación voluntaria de un perfil por parte del Usuario, implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad y la Política de Cookies por parte de todos los Usuarios.
3. Acceso y Registro para Usuarios: Para poder ser Usuario de la Plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:
● Haber cumplido o ser mayor de 18 años de edad.
● Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos de carácter personal como nombre de usuario, correo electrónico, en el caso de Proveedores se solicitará la acreditación necesaria para ofrecer los servicios o vender los productos que serán publicados en La APP (en caso de ser legalmente necesaria dicha acreditación), número de teléfono y número de tarjeta bancaria.
● Aceptar las presentes Condiciones de uso.
● Aceptar la Política de Privacidad y Protección de Datos.
● Aceptar la Política de Cookies. El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a 4Pets en sus formularios de registro de la APP son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos.
En el supuesto en que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si 4Pets considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, 4Pets podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios. Al darse de alta en la Plataforma, el Usuario seleccionará una dirección de correo electrónico (e-mail) y una clave de acceso (password). Tanto el e-mail como el password son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles. El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos por terceros, incluidas las manifestaciones vertidas en la Plataforma, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso del correo electrónico y/o password. 4Pets no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, por tanto, no será responsable del uso de la identidad de un Usuario registrado por terceros no registrados.
Los Usuarios se obligan a poner inmediatamente en conocimiento de 4Pets la sustracción, divulgación o pérdida de su password, comunicándolo a través del Formulario de Contacto. .
3.1 Perfil Para poder completar el registro en la Plataforma el Usuario deberá proporcionar algunos datos como: nombre de Usuario, dirección de correo electrónico, teléfono, datos de la tarjeta bancaria, etc. Una vez completado el registro, todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo, y editarlo y/o darse de baja según estime conveniente.
3.2. Robo o sustracción de la tarjeta de crédito: En tanto 4Pets no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, los Usuarios tendrán la obligación de informar a 4Pets en aquellos supuestos en que tengan constancia que la tarjeta de crédito asociada a su perfil de 4Pets hubiera sido robada, y/o se estuviera utilizando por un tercero de forma fraudulenta. Por ello, toda vez que 4Pets y su plataforma de pago velan proactivamente por la protección de los Usuarios con las correspondientes medidas de seguridad, para el caso en que el Usuario no informara a 4Pets de dicha sustracción, 4Pets no será responsable del uso fraudulento que puedan hacer terceros de la cuenta del Usuario.
4. Funcionamiento del servicio. Condiciones del Mandato. Cuando un Usuario necesite adquirir un producto o servicio ofrecido por otro usuario, deberá dirigirse a la plataforma web o a la correspondiente aplicación de 4Pets y solicitar el producto y/o servicio mediante dichos medios telemáticos, en los casos en los que se ofrezcan productos o servicios con traslado a domicilio, dicho traslado será responsabilidad exclusiva del Proveedor y de ningún modo dicho traslado será gestionado por 4Pets.
5. Devolución de productos: En caso de que el Cliente desee proceder a la devolución de un producto o desee realizar una reclamación acerca de la realización de un servicio, deberá dirigirse directamente al mismo Proveedor con el cual se realizó la compra y efectuar el reclamo según las políticas previamente establecidas por dicho Proveedor. En caso de reembolso del importe de la compra por parte del Proveedor al Cliente, será el Proveedor el que tendrá potestad para decidir el método de devolución (metálico, tarjeta de crédito, vale de compra…). Asimismo, el Cliente asume la responsabilidad de verificar la adecuación del servicio, así como de en su caso, recabar las evidencias suficientes para justificar lo contrario. En todo caso, será potestad del Proveedor determinar en cada caso la procedencia de la devolución por lo que en caso de disputa, el Cliente deberá ponerlo en conocimiento de 4Pets a través del Formulario de Contacto.
6. Tarifas de los servicios y facturación: El alta y uso de la Plataforma para los usuarios Clientes es completamente gratuita. El uso de la Plataforma por parte de los usuarios Proveedores en La APP puede tener un coste asociado en función del país destino desde el que deseen hacer uso de la APP para proveer servicios. El Cliente únicamente deberá pagar por cada servicio solicitado a través de la APP. Adicionalmente, en aquellos servicios que incluyan la compra de un producto, el Usuario deberá pagar el precio de dicho producto. El Usuario, al registrarse a través de la APP y proporcionar la información bancaria requerida, autoriza expresamente a 4Pets a realizar el cargo en cuenta a través de la plataforma de pago dispuesta para tal fin en La Plataforma y a transferir dicho pago, descontando la comisión por intermediación preestablecida, al Proveedor. El Usuario cliente solicitará el recibo o factura fiscal que respalde su compra directamente al Proveedor al momento de recibirlo, y por su parte, Proveedor autoriza expresamente a 4Pets para hacer en su nombre el cargo en cuenta del usuario cliente el monto del producto y/o servicio vendido en La Plataforma y autoriza a 4Pets para que le remita por medios telemáticos, a la dirección de correo electrónica facilitada por el mismo durante el proceso de registro, el recibo y/o factura de los servicios contratados (intermediación comercial y/o pago de publicidad en caso de ser requerido).
6.1. Plataforma de pago: El pago de los productos y/o servicios que ofrecen los Proveedores, se efectúa transitoriamente a 4Pets y éste lo transmite a los Proveedores con los que mantiene un acuerdo comercial. Los Proveedores autorizan a 4Pets a aceptar el pago en su nombre, por lo que el pago del precio de cualquier producto y/o servicio efectuado correctamente a favor de 4Pets descargará al Cliente de las obligaciones de abonar dicho precio al Proveedor. Asimismo, el pago del usuario Cliente le descarga de cualquier obligación respecto al Proveedor que ofrece el producto y/o servicio requerido, teniendo el cobro total al Cliente efecto liberatorio sobre cualquier obligación que pudiera tener con el Proveedor. El pago de los productos y/o servicios realizado por los Clientes se recibe en las cuentas de 4Pets mediante una Entidad de Dinero Electrónico. Las Entidades de Dinero Electrónico están autorizadas para proporcionar servicios de pago regulados en todos los territorios en los que opera 4Pets y cumplen con la normativa vigente en materia de servicios de pago para Plataformas como 4Pets. En caso de tener cualquier duda en relación a la pasarela de pagos que utiliza 4Pets, se pone a vuestra disposición el siguiente Formulario de Contacto. 4Pets, a través del proveedor de pagos que a tal efecto tiene contratado y con el único objeto de comprobar el medio de pago facilitado, se reserva el derecho como medida antifraude a solicitar la preautorización de cargo de los productos encargados a través de la plataforma. La citada preautorización no supondrá, en ningún caso, el pago del total del encargo en tanto éste se realizará única y exclusivamente tras la puesta a disposición de los productos y/o servicios al Cliente o bien, por las causas descritas en los presentes términos y condiciones. Cuando se produzca una incidencia como consecuencia del pago de los bienes o servicios por vía electrónica, el Usuario podrá contactar con el servicio de atención de 4Pets para comunicar la citada incidencia, comprometiéndose 4Pets a realizar las gestiones necesarias con el fin de verificar el origen de la misma y en su caso derivar la resolución de la misma al responsable.
7. Precio de los productos y/o servicios consignados en la Plataforma Todos los precios que se indican en la Plataforma incluyen los impuestos que pudieran ser aplicables en función del territorio desde el que opere el Usuario y en todo caso se expresarán en la moneda vigente en función del territorio desde el que opere el Usuario. De acuerdo con la Cláusula 6 anterior, los precios aplicables en la venta de cada producto y/o servicio serán los publicados en la Plataforma sujetos a las particularidades expuestas y aplicados de forma automática en el proceso de contratación en la última fase del mismo. No obstante, los precios de los productos y/o servicios de venta por parte de Proveedores mostrados en la Plataforma de 4Pets podrán ser orientativos. En todo caso, dichos precios corresponden a los productos y/o servicios ofrecidos por profesionales y/o comercios y son exclusivamente fijados por ellos. Para cualquier información sobre el servicio solicitado, el Usuario contactará con 4Pets a través del Formulario de Contacto en donde deberá indicar en el asunto del mensaje el número asignado por la Plataforma de 4Pets.
8. Derecho de desistimiento y cancelación de compra El Usuario podrá cancelar de forma gratuita un pedido en tanto el usuario que ofrece en La Plataforma los productos y/o servicios no haya confirmado y aceptado suministrar los productos y/o servicios requeridos. De acuerdo con la propia naturaleza del servicio que ofrece 4Pets, el Usuario cliente es consciente de que una vez un el usuario Proveedor haya confirmado y aceptado voluntariamente una solicitud de compra de productos y/o servicios, se considera que la ejecución del mandato de compra ha comenzado y por tanto el Cliente no tendrá derecho a desistir en la solicitud del servicio de forma gratuita. Por lo tanto, si el Cliente cancela una solicitud de servicios, la APP generará el coste del porcentaje establecido por el usuario que ofrece sus servicios en compensación del tiempo en su agenda perdido por la asignación de una cita cancelada y en cuyo caso dicho porcentaje será establecido directamente por el usuario afectado fijando libremente según sus propias políticas el porcentaje de devolución del monto cargado al usuario solicitante del servicio en concepto de coste de cancelación para el Usuario.
9. El Cliente podrá realizar el pago de los servicios en efectivo o a través de su tarjeta de crédito. La opción de pago en efectivo podrá no estar disponible en todos los países donde opera 4Pets. Se informará al Cliente, cuando acceda a realizar el pedido, de las diferentes opciones de pago que tenga según el territorio desde el que solicite el servicio. Para el pago con tarjeta, el Cliente deberá facilitar los datos de la mismas a través de la plataforma como método de pago asociado a su cuenta. 4Pets no almacena el número de la tarjeta en sus servidores, y sólo podrá visualizar los cuatro últimos dígitos de ésta. La información completa será almacenada en los servidores del prestador de servicios de pago que realiza los pagos en nombre de 4Pets. El pago con tarjeta de crédito no supondrá ningún coste extra para el Cliente. Todo ello de acuerdo con los términos de la plataforma de pago expuestos en la Cláusula 6.1. En caso de pago en efectivo, el cliente deberá abonar el precio en el momento de la entrega del producto y/o servicio. El cliente no podrá negarse a abonar el coste del servicio de entrega y/o el precio del producto solicitado. En caso que no pudiera realizarse por cualquier motivo el cobro del servicio al cliente, quedará bloqueado para utilizar nuevamente la plataforma hasta tanto regularice su deuda.
10.Geolocalización 4Pets podrá recoger, utilizar y compartir datos precisos sobre localizaciones, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil del Usuario, siempre que el Usuario lo autorice. Estos datos de localización pueden ser recogidos y utilizados por 4pets para mostrar a los Usuarios la ubicación de un Proveedor que ofrezca sus servicios como entrenador o paseador de mascotas con el fin de proporcionarle al Cliente la ubicación del Proveedor que tiene a cargo su mascota mientras se realiza el servicio contratado. En este sentido, los Usuarios consienten expresamente que sus datos de geolocalización sean compartidos con otros Usuarios para poder facilitar el control de la ubicación de su(s) mascota(s) mientras dure el servicio solicitado. Los Usuarios podrán optar por desactivar la Geolocalización en sus dispositivos según se detalla en la Política de Privacidad de Datos. Es responsabilidad del Cliente consignar correctamente las direcciones de los servicios que serán prestados a domicilio. En este sentido, 4Pets no se responsabiliza de error u omisión en la consignación de las mismas por parte del Usuario.
11.Obligaciones del Usuario Los Usuarios son completamente responsables del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional del País desde el que hace uso de la Plataforma, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones Generales de Uso. Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios. 4Pets no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios de la Plataforma, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas. Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen. 4Pets no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros. En general, los Usuarios se comprometen, a título enunciativo y no taxativo, a:
● No alterar o modificar, total o parcialmente la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios de la misma;
● No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;
● No usar la Plataforma para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios; – No acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios;
● No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de 4Pets o terceras personas;
● No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni enviar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento;
● No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de 4Pets. Cualquier Usuario podrá reportar a otro Usuario cuando considere que está incumpliendo las presentes Condiciones Generales de Uso, asimismo todos los Usuarios pueden informar a 4Pets de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones, a través del Formulario de Contacto. 4Pets verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas, reservándose el derecho a retirar y/o suspender a cualquier Usuario de la Plataforma por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso. Así mismo 4Pets se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación. 16.Baja del Usuario El Usuario podrá darse de baja de la Plataforma comunicándolo mediante un correo electrónico a través del Formulario de Contacto.
12.Responsabilidad de 4Pets El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet y para acceder a la Plataforma. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a la Plataforma, el Usuario puede informarlo a 4Pets a través del Formulario de Contacto, que procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al Usuario acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible. 4Pets no controla ni es responsable de los contenidos vertidos por los Usuarios a través de la Plataforma, siendo estos el único responsable de la adecuación legal de dichos contenidos. 4Pets no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control. 4Pets no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:
● La presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Plataforma;
● Un mal funcionamiento del navegador;
● Del uso de versiones no actualizadas del mismo.
13.Responsabilidad por contenidos 4Pets no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de la Plataforma y, por consiguiente, no garantiza que los Usuarios utilicen la Plataforma de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de la misma. 4Pets no tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan. 4Pets excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización ilícita de la Plataforma por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Plataforma. En particular, 4Pets no se hace responsable del uso de la aplicación así como de las ordenes que pudiera realizar un tercero desde la cuenta del Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, 4Pets se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a la Plataforma a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidos, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero. En este sentido, 4Pets podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan verterse en la red contenidos ilícitos o nocivos. La puesta a disposición por parte de los Usuarios de contenidos a través de la Plataforma supondrá la cesión a favor de 4Pets de todos los derechos de explotación derivados de los contenidos suministrados en la Plataforma.
14.Cláusula de “no garantía” en las ordenes ni en los pagos 4Pets no ofrece ninguna garantía con respecto a la autenticidad, la exactitud, la novedad, la fiabilidad, legalidad o no violación de derechos de terceros por parte de los usuarios. En este sentido, los Usuarios manifiestan que comprenden que 4pets es una empresa independiente que pone en contacto Clientes y profesionales y/o comercios del sector de las mascotas, y que no asume responsabilidad alguna derivada de la información proporcionada por los usuarios ni por los daños o pérdidas que eventualmente pudieran sufrir por un incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso. Por ello 4pets no será nunca responsable ni de la disponibilidad de los productos ni del cumplimiento adecuado y satisfactorio de los servicios por parte de los usuarios que ofrecen productos y/o servicios en La Plataforma. 4Pets no realiza confirmación alguna, ni valida ningún usuario ni su identidad ni antecedente. Sin perjuicio de lo anterior, 4Pets puede eventualmente realizar comprobaciones adicionales y poner en marcha procedimientos destinados a ayudar a verificar o comprobar las identidades de los Proveedores. En este sentido, cuando un Usuario alcanza el estatus de Proveedor ello simplemente indica que dicho usuario ha completado el proceso de alta correspondiente y ha aceptado las presentes Condiciones Generales de Uso y cualquier otra condición particular que le resultara aplicable. No implica ni certificación ni aval acerca de su fiabilidad, idoneidad y/o seguridad por parte de 4Pets. Por ello 4Pets les recomienda a los Clientes que empleen siempre el sentido común y toda su atención a la hora de solicitar una compra o servicio a un determinado usuario. Al ser miembros de la Plataforma, los Usuarios aceptan que cualquier responsabilidad legal que pretendan ejercitar como consecuencia de acciones u omisiones de otros Usuarios de la Plataforma o terceros se limitará a dichos Usuarios o terceros, no procediendo acción de responsabilidad alguna contra 4Pets.
15.Actualización y Modificación de La Plataforma, 4Pets se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes Condiciones Generales de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Los Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones Generales al acceder a la Plataforma. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable al acceso de los servicios y contenidos disponibles a través de la Plataforma de 4Pets. Asimismo, 4Pets se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en su Plataforma en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello. 4Pets no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso de la Plataforma o a su contenido, ni que ésta se encuentre siempre actualizada, no obstante, 4Pets llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.
16.Propiedad Intelectual 4Pets es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma así como sobre los contenidos accesibles a través de la misma. Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, así como: textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son titularidad de 4Pets, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación de los Estados Unidos de América de derechos de propiedad intelectual e industrial. La autorización al Usuario para el acceso a la Plataforma no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de 4Pets. No está permitido suprimir, eludir o manipular de ningún modo los contenidos de la Plataforma de 4Pets. Asimismo está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma de 4Pets para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de 4Pets o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda. El Usuario que proceda a compartir cualquier tipo de contenido a través de la Plataforma, asegura que ostenta los derechos necesarios para hacerlo, quedando exento 4Pets de cualquier responsabilidad sobre el contenido y legalidad de la información ofrecida. La facilitación de contenidos por parte de los Usuarios a través de la Plataforma supondrá la cesión a 4Pets, con carácter gratuito, y con la máxima amplitud permitida por la legislación vigente, de los derechos de explotación de propiedad intelectual o industrial derivados de tales contenidos.
17.Independencia de las Cláusulas: Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto del Contrato, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las Partes. 18.Legislación Aplicable La relación entre 4Pets y el Usuario, se regirá e interpretará de conformidad con las Condiciones Generales que en materia de interpretación, validez y ejecución se regirán por la legislación del Estado de Florida de los Estados Unidos de América; y cualquier controversia se someterá a los Tribunales de dicha jurisdicción, salvo que el Usuario solicite los tribunales de su domicilio de residencia.
ACUERDO COMERCIAL
La App 4 Pets, propiedad de la empresa All 4 Pets Global Care LLC podrá ser descargada, instalada y utilizada un de modo general gratuitamente, sin embargo, los usuarios que ofrezcan productos y/o servicios por medio de dicha App deberán pagar una tarifa del monto equivalente al 18% del monto de la venta (incluidos los impuestos legales que correspondan a dicha operación) de los servicios y/o productos vendidos por medio de la App, dicho cobro será facturado al usuario por la empresa All 4 Pets Global Care LLC por concepto de Marketing Digital y le será descontado del monto total de la venta efectuada al momento de transferirle o depositarle el importe de la venta.
Los usuarios que ofrecen sus servicios y/o productos por medio de la mencionada App podrán promocionarlos de manera gratuita mediante publicaciones que hagan dentro de la Red Social (Social 4Pets) que dispone la App para interactuar con los usuarios de la zona donde se encuentren registrados, sin embargo, si desean promocionarse en los banners que la App dispone en la parte superior de la pantalla principal, deberán suscribir un acuerdo comercial adicional con la empresa All 4 Pets Global Care LLC donde se establecerán las condiciones de dicho acuerdo.